Selasa, 22 Oktober 2019 Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Banjar Kembali dikunjungi oleh Tim Evaluasi Pengelenggaraan Pelayanan Publik Kedeputian Bidang Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB). Maksud dan tujuan kedatangan Tim Evaluasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik Kedeputian Bidang Pelayanan Publik Menpan RB adalah untuk melakukan evaluasi unit pelayanan publik pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Banjar.
Tim Evaluasi disambut langsung oleh Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Banjar, Azwar, SH. M.Si dan Kepala Bidang Pemanfaatan Data & Inovasi Pelayanan Hayatun Nupus S.STP, MM serta di dampingi Kasubbag Perencanaan Widi Andriani,S.Si, M.M. selain dinas kependudukan dan pencatatan sipil Kabupaten Banjar, Tim Evaluasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik juga melakukan evaluasi di 2 SKPD lain yaitu juga di evaluasi unit pelayanannya yaitu Rumah Sakit Ratu Zalekha dan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP). Adapun bahan evaluasi yang dilakukan mencakup :
- Standar Pelayanan
- Maklumat Pelayanan
- Survey Kepuasan Pelayanan
- Kompetensi
- Responsivitas
- Kredibilitas/Integritas
- Kelayakan Ruang Parkir, Taman dan Penghijauan
- Kelayakan Fasilitas Ruang Tunggu Pelayanan
- Kelayakan Fasilitas Bagi Pengguna Layanan Berkebutuhan Khusus
- Sarana Penunjang Lainnya
- Sarana Front Office
- Sistem Informasi Pelayanan Publik
- Media Konsultasi
- Media Pengaduan dan
- Inovasi