Keseriusan pemerintah Kabupaten Banjar dalam meningkatkan pelayanan publik terlihat dari kepedulian Bupati Banjar dengan melakukan kunjungan secara langsung ke kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Banjar, Jalan Batuah Nomor 7 Martapura. Kunjungan dilaksanakan pada Selasa, tanggal 28 Januari 2020, didampingi oleh Kepala Dinas Kominfo Statistik, dan Persandian Kabupaten Banjar. Pada Kesempatan tersebut Kadis Dukcapil, Azwar, SH, Msi menyampaikan bahwa Dukcapil terus berbenah untuk meningkatkan kualitas layanan. Salah satu terobosannya adalah pelayanan 1 (satu) pintu dan menambahan loket layanan menjadi 10 (sepuluh) loket. yang sudah dilaksanakan sejak Oktober 2019. Dengan Layanan 1 (satu) pintu  masyarakat cukup mendatangi 1 (satu) loket saja untuk mendapatkan beberapa layanan.
Menurut Bupati Banjar, H Khalilurahman kedatangannya guna memastikan kualitas pelayanan administrasi kependudukan berjalan dengan optimal. “Saya menyempatkan, sebelum bertolak ke acara KPU Banjar, untuk melihat langsung pelayanan di kantor ini, memastikan pelayanan berjalan baik dan lancar,†ungkap Bupati Banjar.
Ia juga menyampaikan pelayanan administrasi kependudukan ini akan hadir pada Mall Pelayanan Publik. “Dengan hadirnya Mall Pelayanan Publik, masyarakat mengurus administrasi kependudukan dapat terlayani disana, dengan demikian antrian dan pelayanan akan tambah optimal lagi, karena kemudahan adalah ujung tombak bentuk layanan kepada masyarakat,†jelasnya.